中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。6月是全国“中小企业服务月”，国家税务总局鄂州市梁子湖区税务局积极响应号召，深入开展2024年“中小企业服务月”活动，聚焦中小企业需求，落实减税降费政策，依托便民办税春风行动，推进中小企业高质量发展，打造优质税务服务新格局。 

　　“大礼包”送达，定制税费服务“便捷享”。梁子湖区税务局针对陆续出台的税费优惠政策，及时推出个性化精准推送策略，为企业制定个性化“税惠礼包”，利用征纳互动平台、网格服务等方式，不断优化“政策找人”机制，开展“滴灌式”宣传和“贴身式”辅导，确保税收政策红利持续释放。2024年上半年向辖区千余户纳税人精准推送超万条红利账单，实现精准推送“颗粒度”更细、“触达率”更高，力争让“政策找人”找得更快、找得更准。“管家式”辅导，助力新办企业“快步走”。为了让新登记企业尽快了解税务知识，熟悉办税流程，享受政策优惠，实现新办企业懂政策、会申报、能开票。梁子湖区税务局通过开业第一课详细介绍新办企业的税务登记流程、常见税种、纳税申报方式以及各项税费优惠政策等内容，做到让新办企业登记即可开票，致力帮助新办企业降低办税成本，提高办税效率，为企业发展创造良好的税收营商环境。 

　　“码上诉”登记，实现政企沟通“零距离”。梁子湖区税务局持续推行涉税诉求“码上诉”服务举措，第一时间精准掌握纳税人缴费人的涉税需求，派专人协调解决，确保整改到位、服务到位。在线上，利用税企联络群问需，制作梁子湖区税务局涉税诉求二维码，在税企联络群中进行宣传，并向纳税人承诺将及时处理；在线下，发挥办税服务厅直面纳税人的特点，印制张贴“码上诉”二维码宣传纸，鼓励纳税人有诉求扫码诉。2024年上半年纳税人诉求回复满意率达到100%。下一步，梁子湖区税务局将持续深化“中小企业服务月”活动，聚焦中小企业纳税人急难愁盼问题，创新服务模式，持续完善服务机制和内容，在助企纾困、政策落实、税费服务上提质增效，推动营商环境优化再上新台阶。 

　　（通讯员 谢瑶）