为了解公共服务质量现状，查找公共服务质量问题，全市开展公共服务质量监测调查 。您的反馈信息对地方政府和行业主管部门针对性地改进公共服务质量、更好地服务民众很有价值。 请您根据公共服务的实际体验，对下列问题用1到10分进行评分，10分表示非常满意、1分表示非常不满意 ，不了解表示不清楚。谢谢您的配合！
1.您的个人信息
个人
个体户
企业


2.您的常住区域
梁子湖区东沟镇
梁子湖区梁子镇
梁子湖区沼山镇
梁子湖区太和镇
梁子湖区涂家垴镇
梧桐湖园区


3.您在本地居住的时间？
半年以上
不足半年 (停止调查)


4.您对本地行政事务 (比如，户籍办理，婚姻登记、社会保障等) 办理的便利性，时效性方面的看法。
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
不了解


5.您最近一次进行行政事务办理的办理情况？
零上门，网上申报即解决
跑了一次就全部解决
跑了多次才全部解决
跑了多次也未全部解决
最近未办理过行政事务 (停止调查)


6.“一网通办” (政务服务事项网上办理) 实施情况满意度（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


7.政务服务信息化水平满意度（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


8.政务事务办理时长满意度（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


9.政务服务信息公开情况 满意度（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


10.“12345”热线办理情况满意度（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


11.老年人政务服务便利化满意度（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


12.对政务服务领域的整体评价（10为非常满意，1为非常不满意）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
不了解


13.对于政务服务，您最关注哪些问题，有什么具体的意见和建议？
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