一、天然气的一般常识 

　　1、天然气是一种易燃、易爆气体,如有泄露极易发生燃烧或爆炸事故,造成人身财产损失，因而一定要防止燃气泄漏。 

　　2、天然气是一种清洁高效的优质能源,主要成分是甲烷,具有易燃易爆等特性，泄漏后与空气混合浓度达5%6-15%(体积比)时，遇到火种或静电就会引起爆炸。天然气本身无毒,但空气中天然气浓度过高，会引起氧气减少，导致人员窒息或死亡。 

　　3、天然气在燃烧时,需要大量的空气助燃,燃烧不充分时会产生一氧化碳，人体吸入后极易发生中毒事故，因此在使用燃气的场所必须保持空气流通。 

　　4、天然气比空气轻,泄漏后极易向周围或上方扩散,户内安装的燃气泄漏报警器安装位置距顶棚不应超过0.3米,且不得设在燃具的正上方。报警器应定期检查检测。5、城市供应的天然气中添加有一种特殊的臭味剂，发觉有异味时应特别注意检查并正确处置。检查时应避免产生一切静电或火种。必要时关闭气源，到安全场所联系燃气公司。 　　 

　　二、燃气安全使用常识 

　　1、已通燃气的房间,用户不得再使用其它燃料,如瓶装液化气、煤等。 

　　2、燃气软管长度不应超过2米，不得穿墙越室，并定期检查、定期更换，发现老化、龟裂、曲折或损坏需及时更换。严禁使用过期软管。 

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　　3、燃气器具每次使用后必须将开关扳到关闭的位置;每次使用前必须确认其开关在关闭的位置上，方可通气点火。 

　　4、请您务必使用正规厂家生产的自动熄火灶具。 

　　5、当发现灶具打不着火时,请首先检查并排除灶具连接软管发生脱落、断裂或折弯等现象，一旦发生脱落、断裂时请第一时间关闭室内总阀门，开窗通风,切勿再点火，直到隐患排除止。 

　　6、烹调时,厨房内须随时有专人照料,避免汤水溢出熄灭炉火,导致泄漏。 

　　7、外出和晚间入睡前,牢记关闭灶前阀门。长期不用燃具，一定要致电燃气公司报停关闭室外阀门。 

　　8、如遇供气突然中断,应将燃气器具开关及灶前阀门同时关闭，直至接到正常供气通知，方可继续使用。 

　　9、用气“六"不准: 

　　(1)不准擅自增设、改装、拆除燃气设施和燃气用具。若确需变动由燃气公司派专业人员经现场勘查具备条件后办理拆迁改安装手续。 

　　(2)不准将燃气管道、阀门、流量表、燃气器具等燃气设施密封或暗设安装。如墙壁内、吊顶内、壁柜内、灶柜内等。 

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　　(3)不准在安装燃气表、阀门等燃气设施的房间内堆放杂物、住人。 

　　(4)不准在燃气管道上牵挂电线、绳索、悬挂杂物。 

　　(5)不准擅自开启或关闭燃气管道公共阀门。 

　　(6)不准非法使用燃气设施和偷盗、转供燃气。 

　　10、应进行日常检漏。常用方法是用毛刷蘸肥皂水涂抹在燃气管道各接口处,如有气泡出现,即说明该处漏气，切不可用明火检查。发现问题应及时采取有效的保护措施，通知燃气公司进行处理。 　　  

　　三、工商业用户安全用气须知 

　　1、熟知天燃气一般常识和安全使用常识。 

　　2、制定用户《安全用气管理制度》和应急处置方案并演练。 

　　3、安装燃气的场所务必保持通风良好，不得再使用其他燃料,如:瓶装液化气、燃油、煤等,不得住人或堆放杂物。 

　　4、工商业户应配备有灭火器并经常检查压力是否正常。应制定应急处置方案，定期学习演练，当出现火灾、燃气泄漏时可迅速应对。 

　　5、请您在清洁房时，保持燃气管道、计量仪表的干燥,以免造成锈蚀与泄漏。 

　　6、应经常用毛刷赫肥皂水抹在燃气管道、阀门各接口处、大灶点火棒端口，如有气泡鼓了，说明该处有漏气,请采取有效的防护措施,及时通知燃气公司来处理。切不可用明火查漏。 

　　7、严禁擅自增设、改装、拆除燃气设施和用具,不准非法使用燃气设施和偷盗、转供燃气。 

　　8、发现胶管老化、龟裂或使用期超过两年的需及时更换。 

　　9、您有义务配合燃气管理部门在约定的时间内入户抄表,并根据物价部门核定的标准按时足额交纳燃气费。 

　　10、不得在燃气管道上牵拉电线、绳索、悬挂杂物。配电盘、电线等与燃气设施要保持安全距荣。 

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　　11、严禁将明装的燃气管道、阀门、计量仪表、燃气器具等燃气设施密封或暗设安装,如装在墙壁、吊顶、壁柜、灶台内。 

　　12、燃气流量表应进行首次强检和周期检定，速度式流量计每2年检定1次，10m/h及以上的膜式表和容积式流量计每3年检定一次。 

　　13、如果发现用户故意损坏燃气表铅封、接头塑料安全封套，或发现改装、改造、损坏拆除燃气计量装置或在燃气计量装置前接管用气的，一经查实即视为盗用燃气。 

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　　14、在燃气管道上方和燃气设施保护范围内，严禁修建建(构)筑物;严禁堆放重物和排放、倾倒腐蚀性液体;严禁种植乔木;严禁擅自挖坑取土或打桩作业。 

　　15、当您发现燃气泄漏时请马上关闭气源总阀,迅速打开门窗,让燃气散发到室外,熄灭一切火种,切勿吸烟和开启、关闭现场的任何电器设施，如电灯、电扇、抽油烟机:空调等;迅速到户外拨打燃气热线电话07112410668,或直接拨打110报警。 

　　16、用气设施属于压力容器特种设备的，应配备相应操作管理人员持证上岗，加强安全管理。 

　　17、发现燃气管道附近挖掘、顶管等危及燃气安全的行为请拨打0711-2410668或直接拨打110报警。 　　  

　　四、漏气处理 

　　1、迅速关闭气源阀门。 

　　2、严禁开关使用任何电器,严禁在燃气泄漏的房间使用电话。 

　　3、熄灭一切火种。 

　　4、迅速打开通向室外的门窗,让燃气散发到室外。 

　　5、到室外拨打燃气公司24小时抢修电话 

　　0711-2410668，通知燃气公司进行处理。6、发现邻居家燃气泄漏,应敲门通知,切勿使用门铃。7、如果事态严重,应立即疏散人员,到安全区域拨打110或119报警。 

　　五、燃气器具 

　　1、天然气灶具、热水器的使用不应超过规定年限8年到期后务必更换。 

　　2、新购燃具时,应选择天然气专用灶具,且带有自动熄火安全保护装置。 

　　3、燃具的安装应具有相应资质的专业人员安装。 

　　4、燃气热水器不得安装在浴室和卫生间。 

　　5、燃具每次使用前必须确认其处于关闭状态,方可继续使用。 

　　6、燃具发生故障,应请具有燃具安装维修资质的企业和持有燃具安装、维修职业资格证书的技工进行维修，切勿自行维修。 　　  

　　六、用户义务 

　　1、您有义务保护燃气设施,发现隐患应及时通知燃气公司。在燃气设施保护范围内,禁止下列行为:修建建筑物:堆放物料和倾倒、排放腐蚀性液体;种植乔木;擅自开挖沟渠、挖坑取土、打桩或者顶进作业;擅自从事爆破作业。 

　　2、您有义务在燃气使用前签订用气协议,接受燃气公司对燃气设施进行检查和验收。 

　　3、您有义务定期对室内燃气设施自行检查，检查方法:利用肥皂水或洗洁精水喷在接口处看过通气泡判断是否漏气。 

　　4、您有义务配合燃气公司的安全检查、户内燃气设施的维修、更换。 

　　5、您有义务配合燃气公司在约定的时间内入户抄表，并根据物价部门核定的标准按时足额缴纳燃气费用。 

　　维修电话027-60671127 

　　抢险电话0711-2410668 

　　公司地址:鄂州市梁子湖区太和镇金坜村交警队旁