以群众需求为导向，优化业务办理流程，以一体化政务服务平台为枢纽，通过流程再造和信息共享，整合部门资源，实现“一次办成、一次办好”，让群众少跑腿、信息多跑路。梁子湖区住建设局会同区城管局及水电气网视服务企业积极推进水电气网联合报装，成功办结梁子湖区首例水电气网联合报装一件事。

　　区市民之家水电气综合窗口 

　　水电气网联合报装的实现，只需向一个窗口提交申请，减少申报材料和来回跑腿次数，缩短报装时间，降低办事成本，提高办事效率，实现了‘一窗受理、一次申报、并联审批、限时办结’，企业和群众获得感和满意度真正得到提升。 

　　水电气网联合报装“一件事”，一是依托湖北政务服务网、鄂州市工程建设项目审批管理系统，整合水电气网等公共服务资源，打造一站式联合报装平台、“一件事”服务窗口。企业和群众只需在平台上提交一次申请，即可同时办理水、电、气、网的报装业务，避免多头申报、重复提交材料的繁琐流程。二是进一步优化报装流程，对水电气网联合报装流程进行全面梳理和优化，精简申报材料，压缩办理时限。通过并联审批、联合勘查等方式，提高报装效率，确保项目快速落地。三是加强部门协同，建立健全部门协调机制，明确各部门职责分工，加强信息共享和沟通协作。水电气网服务企业密切配合，共同为企业和群众提供优质高效的报装服务。 

　　案例办结系统截图 

　　水电气网联合报装“一件事”突破了用户在办理市政公用服务报装接入业务中，各单位独立运作的模式。通过业务联合办理，汇集数据共享共用，缩短项目业主申报的前期准备用时，切实提高用水、用电、用气、用网等市政公用服务质效。 

　　华夏理工学院梧桐湖新校区项目现场踏勘图一 

　　为优化政务服务环境，进一步提升企业和群众办事的获得感、幸福感。梁子湖区将持续扩大“高效办成一件事”应用场景，并深入到企业、群众生产生活中的各个领域，以数字赋能，推动线上线下融合发展，持续打造一流营商环境。