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但汉兵代表： 

　　您好！您提出的《关于如何规范液化石油气定点灌气规定的建议》已收悉，我局高度重视，结合美气多公司（湖北佰嘉益能源服务有限公司）实际运营情况及法律法规要求，现将相关措施落实情况回复如下： 

　　一、新增三级供应点，缩短配送半径 

　　为提升涂家垴镇及周边区域供气时效，美气多公司已于2025年5月初在涂家垴镇设立三级瓶装液化石油气供应点并投入运营。该供应点作为区域配送枢纽，可覆盖周边村落，显著减少用户等待时间，确保燃气及时送达。 

　　二、取消附加费用，减轻用户负担 

　　全面取消配送费及上楼费：自2025年3月10日起，美气多公司在全鄂州区域内取消原由用户承担的远距离配送费及上楼费，用户无需额外支付费用即可享受“送气上门”服务，极大降低了用气成本。 

　　价格透明公示：各供应站点门口张贴价格公示表，明确基础价110元/罐（含12公斤气及免费入户安检），价格差异仅因配送成本（含安全检测、保险）导致，企业利润率严格控制在8%以内。 

　　三、规范入户安检流程，强化安全保障 

　　“送气上门必检”制度：配送员在送气时必须同步检查用户灶具、连接软管、减压阀等设施安全性，对老化或不符合标准的设备发放《安全隐患告知书》，并指导用户更换合格产品。 

　　安检记录可追溯：配送员需填写标准化安检单，记录检查情况及用户签字确认，安检数据同步上传至企业信息化管理系统，供用户及监管部门查询。 

　　免费安装配件服务：对检查中发现的普通软管老化问题，美气多公司免费安装符合国家标准的金属波纹管更换服务，降低用户安全风险。 

　　四、持续优化服务，接受社会监督 

　　信息公开：通过企业公众号、供应站点公示栏等渠道，实时更新价格、配送范围、服务内容及投诉电话（0711-3220000），确保用户知情权。 

　　安全宣传：联合村委会安全讲座，由配送员现场演示气瓶安装、泄漏检测等技能，提升用户安全用气意识。 

　　下一步，我局将持续监督美气多公司落实各项措施，定期向您反馈进展。再次感谢您对燃气安全管理工作的关心与支持！ 

　　梁子湖区住房和城乡建设局 

　　2025年8月5日