2025年,梁子湖区数据局坚决贯彻落实中央、省、市、区有关工作要求,以数字化转型为统揽,以“高效办成一件事”为抓手,聚焦数字经济、数字政府、数字社会三个领域,推进我区数据工作以数赋能、乘数而上、加数前行。现将2025年上半年工作情况汇报如下。
一、工作完成情况
(一)促进干部素质能力提升
一是强化政治机关党的建设。严格落实“第一议题”与“思想引领、学习在先”制度,稳固并拓展主题教育成效,深刻领悟“两个确立”核心要义,切实做到“两个维护”。压实党建主体责任,严肃党内政治生活,切实落实“三会一课”、组织生活会与支部主题党日等制度,推动基层党组织标准化规范化发展。做好意识形态领域教育引导工作,班子会坚持每季度至少研究一次意识形态工作,牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权。
二是纵深推进全面从严治党。研究制定2025年全面从严治党主体责任清单,落实党组书记第一责任人责任和班子成员“一岗双责”。深入贯彻中央八项规定精神学习教育,巩固深化主题教育和党纪学习教育成果,坚决防止“四风”问题反弹回潮。运用好监督执纪“第一种形态”,促进干部清正、政府清廉、政治清明。压实政务服务不担当不作为专项整治责任,1-5月份,召开动员部署会4次,通过自查自纠发现问题线索5条、现场督办5次。深入开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,在局机关开展专题党课2次、“干部上讲台”2人/次、读书班2期。
三是强化干部队伍培育建设。落实省市区“干部素质提升年”要求,通过党组理论学习中心组、专题读书班、数字大讲堂、考察调研、学习交流、红色教育等形式,深入学习党的创新理论,增强党员干部党性修养淬炼。截至目前,开展集中夜学7次,通过集中宣讲、研讨交流、理论测试,局机关全体干部职工政治理论水平进一步提升。
(二)推进政务服务提质增效
一是强化“线上线下”双向反馈渠道。完善大厅内部导向标识,在大厅入口处的醒目位置放置楼层办事示意图、当前功能区、楼层指示牌、自助服务区指引等标识。强化引导服务,建立窗口服务质量管理机制,建立“办不成事反映窗口”,协调解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题5件/次。聚焦“好差评”效能评价,加强评价数据研判分析,及时归纳政务服务堵点难点,定期研判制定解决方案,上半年,梁子湖区共计接受群众评价859件/次,满意率达100%。
二是强化政务服务“网上好办”。全面推进“高效办成一件事”改革,实现2024年度25个主题事项、2025年度第一批18个主题事项全程可办,推动办件减少跑动比例达92.3%,减时限比例达80.98%,减材料比例达59%,减环节比例达76.98%,进一步提高了办件质量和办理效率。聚焦承诺办容缺办,实现195项业务网上“告知承诺+容缺受理”。
三是优化服务效果显著。强化春节假期政务帮办,全面落实值班值守制度,为群众提供“不停歇”、“不断档”、“不缺位”的政务服务,假期期间,各基层站所共办理事项129件,提供咨询服务200余件/次。持续开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动,组织区直相关单位主要领导到窗口“坐班”,体验服务、梳理问题、整改服务,上半年累计开展活动6次,政策宣讲、法律服务1次,群众满意度不断提升。
四是作风建设压实推进。强化学习培训,定期召开工作例会,组织窗口工作人员认真学习相关法律法规、业务知识和服务技能等,同时,加强窗口工作人员的礼仪培训,不断增强服务意识和责任意识。建立健全窗口服务监督机制,加强对窗口工作的日常监督和检查,做到每日作风情况汇总上报,对违反工作纪律和规定的行为进行严肃处理,确保窗口服务的规范性和高效性。严格实施大厅巡查机制,重点纠正对群众态度冷淡、语言生硬、服务不热情,工作期间无故迟到、早退、串岗脱岗,窗口无人受理行政服务事项,上班期间上网聊天、玩游戏等做其他与工作无关的事情,形成并下发《工作通报》至区直部门。
(三)服务数字经济产业发展
一是加强数字经济统筹协调。形成了发改、统计、数据等数字经济统计工作部门联席机制,定期开展数字经济核心产业调研走访,为企业提供精准政策上门服务。二是强化数字核心企业服务。定制政策礼包,定期走访企业,建立政企沟通微信群,及时传达省市区有关政策,为企业提供帮办代办服务,上半年,共计走访企业12家/次。三是定期开展数字经济研判。受经济形势下行、群众消费下降影响,辖区电商直播行业遇冷,梁子湖区数字经济核心产业发展整体下滑。1-5月份,梁子湖区数字经济核心企业营收1.747亿元,同比去年同期下降 35.72 %。
(四)夯实数字政府建设基础
一是夯实城市数公基建设。自开展“数公基”扩面核采工作以来,梁子湖区认真按照省市工作指南,对标标准化工作流程和工作模板,高标准开展“一标三实”数据录入,确保数据全、数据真、数据实。截止目前,全区已完成“一标三实”“六类空间数据”核采工作,行政区划边界已全面理清,84162个门楼牌数据的核验工作全部完成,区数公基专班每日对实有单位、实有人口录入准确性情况进行抽查,并及时通报抽查情况,及时跟进整改,数据校对与审核、常态化数据维护等工作稳步推进。
二是推进基层数据报表“只报一次”改革试点。聚焦基层减负有关决策部署,在沼山镇推进基层报表数据“只报一次”改革试点先行先试,印发《梁子湖区基层报表数据“只报一次”改革试点工作方案》,明确了工作任务、责任单位、推进步骤,进一步强化工作合力,协同推进工作落实。通过梳理,沼山镇上报基层报表数为200条,区直部门新增23条,明确保留清单数为58条,报表数量大幅减少。建立了清单之外无报表的工作机制,除纳入清单的表格外,各区直部门如需新增基层报表数据,须严格执行审批制度,报请分管区领导签字同意备案后方可实施。
三是强化基层政务“微改革”。进一步深化“虚拟综窗”远程视频帮办服务,构建“10分钟政务服务圈”,将“网上办”延伸为可语言交流、带人文关怀的“视频办”服务,实现989项区级政务服务事项线上咨询导办、材料预审、业务受理。做优智慧政务填单系统,事项由17个拓展至30个,基本覆盖进驻大厅高频事项办件,试用智能问答“数智人助手”,“网上办”“智能办”全面推行。
二、面临的困难和问题
一是政务资源集中不到位。受机构编制限制,加上部分单位、人员思想认识未及时转变,涉及审批改革的事、权、人未完全实现进驻政务服务平台。二是基层政务环境不够优化。基层政务服务体系不够完善,特别是镇一级受场地等客观因素影响,事项集中办理率不高,基层政务服务人员政策水平、业务能力有待进一步提升。三是数据共享应用有待提升。部门数据实时更新不够、部门间共享数据使用度不高,数据价值还没有充分发挥。四是数字产业基础薄弱。工业经济规模偏小、层次偏低、产业体系不完善,数字经济产业发展难度大。
三、下步工作计划
一是打牢数字基础。加快城市数字公共基础设施建设,拓展各领域应用场景,打造“县域通”等特色数据产品。推进基层报表数据“只报一次”试点改革,确保基层减负落地见效。
二是加快推进数据产业化发展。提升数字经济和实体经济融合发展的深度和广度,摸清数字经济底数和发展态势,推动政策宣传优化和落地见效。
三是聚焦数化梁子湖。优化数字经济营商环境,实现政务事项“一网通办、一窗通办、一事联办”。加快推进电子材料归集应用,实现审批数据共享。推进系统互联互通,加强统一受理平台使用。强化惠农惠民大数据排查,落实防返贫监测系统数据共享,实现动态监测与帮扶。
四是深化“高效办成一件事”改革。推进线下办事“只进一门”,企业和群众诉求“一站式”服务,线上办事“一网通办”。深入推进“一件事一次办”,实现更多重点事项“集成办”、武汉都市圈和全省通办事项“一圈通办”、容缺事项“承诺办”,探索推进更多事项跨域办、免申办、智能办。
五是切实提升窗口办事满意度。擦亮“商‘梁’办·贴心办”政务服务品牌,常态化开展“金牌窗口”“先进个人”等评选活动以及“局长服务日”“我陪企业走流程”“岗位练兵、能力提升”等专项活动,深化“预约办”“延时办”“上门办”“暖心办”等系列措施,进一步提升企业群众办事体验。|
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