2024年，梁子湖区数据局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以机构改革为契机，聚焦群众企业所需所盼，深入实施数字化改革，持续优化政务服务推动“高效办成一件事”，围绕“三区一地一城”建设，打造集成化、智能化、多元化办事服务模式。 

　　一、聚焦党建引领，推动党建与中心工作深度融合 

　　（一）强化担当，认真履行主体责任。 

　　坚持和完善民主集中制，严格执行领导班子议事决策规则，“三重一大”等事项必须经集体讨论决定。切实扛起抓好机关基层党建的责任担当，强化主抓意识，抓住领导干部这个“关键少数”，切实履行党组书记带头抓，分管领导具体抓，班子成员“一岗双责”机关党建工作机制。建立“一把手”负总责机制，做到工作亲自部署，重大问题亲自过问，主要环节亲自抓，层层压实责任。做好意识形态领域教育引导工作，班子会坚持每季度至少研究一次意识形态工作，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权。 

　　（二）以学促进，树立机关学习风气。 

　　认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神，常态化制度化推进“两学一做”、党史学习教育、党纪学习教育，规范开展支部主题党日，严格落实党组中心组学习制度、“三会一课”制度。加强“学习强国”平台应用，创新“政务微讲堂”活动，做精“夜学”品牌提高学习能力。全年共开展集中夜学20次，通过集中宣讲、研讨交流、理论测试，局机关全体干部职工政治理论水平进一步提升。 

　　（三）提振作风，中心工作扎实开展。 

　　一是扎实开展党纪学习教育。在局机关、包保村开展专题党课3次、“干部上讲台”9人/次、读书班2期。二是强化省委第十巡视组反馈问题整改。对省委巡视反馈的“招标投标不规范”问题，积极行动、全面排查，认真部署、快办快结，实现8条问题线索全立案、全查处、全办结，罚没金额达40.28万元，向纪委监委移交人员违纪线索7条、向区教育局移交教育系统问题线索1条，制发区公管委办《工作动态》2期。三是做实政务服务领域不担当不作为问题专项整治。4月以来，召开动员部署会4次，通过自查自纠发现问题线索5条、现场督办5次、开展“局长服务日”“我陪企业走流程”20余次，建立修订规章制度15个，整治工作取得显著成效。 

　　二、聚焦数字梁子湖，数字基础设施建设不断夯实 

　　一是强化统筹、整体谋划。第一时间成立区级领导小组，并组建区、镇两级工作专班，专人专责实体化运作，建立区级统筹、专班督导、部门协同、上下联动的工作机制。二是夯实基础、对标建设。认真按照省市工作指南，对标标准化工作流程和工作模板，形成“一表一图一清单”，“六类空间”数据、“一标三实”数据核采全面完成，二维码门楼牌制作有序推进。深入开展城市管理对象认领、数据资产盘查，确保为数字政府、数字社会、数字经济建设提供坚实支撑。三是部门协同、联动推进。统筹数据采集与更新，强化政法、公安、民政、交通等27个部门协调联动，加强信息沟通、业务连通、数据融通，推动实现数据的互联互通和资源共享。同时，注重做好后续“数公基”常态化数据维护工作，区财政每年列支50万元专项经费，采取绩效考核的方式，由各镇（园区）网格员负责做好常态化数据维护工作。 

　　三、聚焦服务效能改革，纵深推进数字政府建设 

　　（一）转变政府职能，持续深化简政放权。 

　　一是简政放权持续推进。全面梳理部门权责清单，各镇（园区）根据《湖北省镇村两级政务服务事项基本目录》重新梳理、认领了镇村两级政务服务事项，明确镇级承接事项68项、村级25项。动态调整政务服务事项，指导镇村完成医保新增7项下沉事项认领和3项事项变更及配置工作，实现政务服务事项动态更新、联动管理。二是放管结合不断深化。不断创新监管理念、监管制度和监管方式，有效推动事中事后监管，截止目前，批量录入“互联网+监管”事项3.3万余条，监管事项覆盖率达80%。三是优化服务效果显著。局机关持续开展“局长服务日”“我陪群众走流程”活动，组织区直相关单位开展助企专项走访、惠企政策宣传辅导走访，累计走访企业20余次，政策宣讲、法律服务3次，群众满意度不断提升。四是强化惠农惠民大数据排查。全面完成省级反馈75条问题清单的排查处置，其中查实问题23条，对失职失责人员进行严肃精准问责，组织处理4人。 

　　（二）聚焦政务“一张网”，线上服务不断拓展。 

　　一是强化电子证照、电子印章应用。依托电子证照综合管理系统，以电子印章、电子证照为载体，加强多部门联合签章能力，推动实现电子证照跨地区、跨部门互信互认。截止目前，全区完成证照目录梳理60个。二是拓展高频事项“掌上办”。持续推广“鄂汇办”APP，全面梳理政务服务事项高频公共服务事项，推动服务事项在“鄂汇办”APP点亮在线办理，截止目前，梁子湖区已认领政务服务事项 1634条，实现鄂汇办“线上办理”点亮事项124条，事项覆盖率7.6%。三是打造智慧政务填单系统。结合政府信息公开查阅点、便民服务休闲区，依托自助服务终端设备，全面推行“网上办”“自助办”。实现17个高频政务服务事项“智能办”，通过自动填写部分与证照相关联的信息，导航式地引导填写必填项，有效提高数据录入的准确性和便利度。四推进事项集成办、跨域办。认领生育、社会救助等14项省定主题事项，并完成办事指南要素梳理、办事流程测试。与河南省信阳市光山县签订政务服务“跨省通办”合作协议，跨省通办事项扩展至415项。推动区直部门完成全省通办系统事项认领、上线，跨域办工作有序开展。 

　　（三）强化问题导向，推动线上线下融合升级。 

　　一是政务服务体系不断完善。新的区级政务服务中心整体搬迁，全面实现了单位、职能、事权全面集中，窗口设置更加合理规范。二是政务服务线上线下融合提升。在梁子镇、涂家垴镇、梧桐湖园区试点推广“虚拟综窗”远程视频帮办服务，构建“10分钟政务服务圈”，实现989项区级政务服务事项线上咨询导办、材料预审、业务受理。三是深化“商梁办·贴心办”服务品牌建设。大力推进政务服务事项就近办、帮办代办和引导教办，实现区镇村三级帮办代办人员全程跟踪服务，目前，各镇、村均建设有帮办岗位，其中，余湾村“余巧工作室”已形成品牌效应，群众反响良好。建立公开监督举报机制，通过“好差评”等形式，让政务服务工作时刻在群众监督中。 

　　四、存在的问题与困难 

　　一年来我局各项工作均取得了一定的成效，但也存在着短板与困难，与我区优化营商环境工作要求还存在一定的差距：一是基层政务环境不够优化。基层政务服务体系不够完善，特别是镇一级受场地等客观因素影响，事项集中办理率不高，基层政务服务人员政策水平、业务能力有待进一步提升。二是数据共享应用有待提升。部门数据实时更新不够、部门间共享数据使用度不高，数据价值还没有充分发挥。三是数据要素市场活跃度不高。市场主体参与数据要素市场的意识不强，场景开发集中在政府部门，数据创新引擎作用不够突出。 

　　五、2025年工作思路、工作重点及工作措施 

　　（一）深化“高效办成一件事”改革。强化改革引领和数字赋能双轮驱动，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，推动我区线上线下政务服务能力整体提升，实现更多“高效办成一件事”重点事项“集成办”、武汉都市圈和全省通办事项“一圈通办”、容缺事项“承诺办”，探索推进更多事项跨域办、免申办、智能办。 

　　（二）强化数字政府建设。一是打牢数字基础。加快城市数字公共基础设施建设，拓展各领域应用场景，打造“县域通”等特色数据产品。二是加快推进数据产业化发展。开展“数据要素×”大赛和专项行动，促进数据赋能实体经济。提升数字经济和实体经济融合发展的深度和广度，摸清数字经济底数和发展态势，推动政策持续优化和落地见效。三是聚焦数化梁子湖。优化数字经济营商环境，实现政务事项“一网通办、一窗通办、一事联办”。加快推进电子材料归集应用，实现审批数据共享。推进系统互联互通，加强统一受理平台使用。 

　　（三）切实提升窗口办事满意度。擦亮“商‘梁’办·贴心办”政务服务品牌，常态化开展“金牌窗口”“先进个人”等评选活动以及“局长服务日”“我陪企业走流程”“岗位练兵、能力提升”等专项活动，深化以“好差评”推动“高效办成一件事”，加强评价数据研判分析，及时归纳政务服务堵点难点，对企业群众反映强烈、差评集中的事项提前研判制定解决方案，同时结合预约办”“延时办”“上门办”“暖心办”等系列措施，进一步提升企业群众办事体验。