为进一步强化我区网络餐饮食品安全监管，规范外卖平台及入网餐饮单位经营行为，严厉打击网络餐饮领域违法违规行为，切实保障人民群众“舌尖上的安全”，梁子湖区市场监督管理局决定面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规问题线索。现将专项整治受理举报和反映问题的方式公告如下： 

　　一、征集问题线索时间  

　　即日起至2026年12月31日 

　　二、征集问题线索范围 

　　1.“幽灵外卖”相关问题。平台线上公示地址或实际经营地址与食品经营许可地址不一致，租借、伪造、变造食品经营许可证，伪造门店照片、虚假宣传经营条件，以及“一证多店”等问题线索。 

　　2.经营资质造假问题。无食品经营许可证从事网络餐饮经营，伪造、涂改、倒卖、出租、出借、转让食品经营许可证，未按规定公示食品经营许可证等问题线索。 

　　3.经营场所环境不达标问题。食品处理加工区积油积垢、墙壁发霉脱落，未按规定配备病媒生物防制设施，食品原料、半成品、成品混放，餐饮具清洗消毒不规范等问题线索。 

　　4.食品安全不达标问题。食品原材料采购贮存不规范、使用过期或腐败变质食品原料、食品添加剂违规使用，经营假劣和病死毒死肉类、添加非食用物质等问题线索。 

　　5.从业人员健康状况不合格问题。从业人员未取得有效健康证明上岗、健康证明过期，经营者安排未取得健康证明或患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品工作，伪造、涂改从业人员健康证明等问题线索。 

　　三、提供问题线索方式 

　　1.电话举报：027-12315、027-60660361； 

　　2.来函来信来访地址：梁子湖区太和镇区府路27号；邮编：436060；电子邮箱：331564617＠qq.com； 

　　3.网络举报：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn），或通过微信、支付宝小程序搜索“12315”提交线索。） 

　　四、注意事项 

　　举报请尽量提供明确线索及相关证据，并留下联系方式。我们将依法严格保护举报人个人信息，并对查证属实的违法线索按有关规定和权限及时受理、快查快处。 

　　欢迎广大市民和社会各界积极参与，共同营造安全放心的网络餐饮消费环境。 

　　梁子湖区市场监督管理局 

　　2026年3月5日