工作人员逐户上门探望，与家庭成员促膝长谈，详细询问身体状况、生活需求及医疗保障情况，倾听困难诉求，对简单诉求现场协调回应。同时贴心叮嘱做好冬季防寒保暖与用火用电用气安全防护，鼓励大家保持乐观心态，遇困及时联系镇、村（居）寻求帮助。

“感谢政府一直惦记着我们，心里暖暖的。”一位特扶家庭老人接过物资时激动地说。一份份物资、一句句问候，既传递了节日温情，更筑牢了民生保障防线。

下一步，梁子镇将持续健全特扶家庭常态化关怀帮扶机制，动态更新帮扶档案，聚焦健康、生活、心理等需求，优化精准帮扶举措，切实解决急难愁盼问题，不断提升特扶家庭的获得感、幸福感与安全感。（梁子镇 社会事务和平安建设办）