工作人员每到一户，都与他们亲切攀谈，细致询问他们的日常生活、身体状况，耐心倾听需求，疏导独居老人因无法与家人团聚导致的孤独、抑郁等心理健康问题，并提醒老人注意保暖。同时，工作人员仔细排查屋内保暖设施、电气线路、燃气设备等，及时消除安全隐患，并反复叮嘱老人安全用电、用火、用气，遇到困难随时联系。大家非常感动，纷纷表示十分感谢政府对自己的关心和帮助。

此次走访，让辖区的困难群体感受到了政府的关爱之情，进一步增强了他们的安全意识，确保辖区内五保户、独居老人的生活得到切实保障，营造了良好的帮扶助困的社会环境，让爱心在寒冬中熠熠生辉。

（夏婷）