蔡和林一行先后前往梁子镇、东沟镇茅圻村、太和镇新屋村，实地督导建房审批、土地租金、农村建设等群众关切的民生领域信访事项工作情况，详细了解问题成因、化解进展及群众满意度，现场研究推动问题解决。

蔡和林指出，信访工作是送上门来的群众工作。各地各部门要进一步提高政治站位，压实工作责任，对民生领域信访事项实行清单化管理、项目化推进；要坚持依法依规、实事求是，综合运用司法、行政、调解等手段推动问题实质化解，确保“案结事了、事心双解”；要健全长效工作机制，加强源头治理，从源头上防范矛盾、化解风险，不断提升基层治理能力和水平。

区纪委监委、区委办、区信访局等相关部门主要负责同志参加。（区信访局）