为深入推进市场监管执法队伍“清风铁纪”教育整顿专项行动，严明纪律作风、规范执法行为、整治不正之风，切实维护群众和市场主体合法权益，营造风清气正的市场监管执法环境，梁子湖区市场监督管理局现面向社会公开征集相关问题线索。具体事项公告如下：

　　一、征集时间

　　即日起至2026年12月31日。

　　二、征集范围和重点

　　（一）执法程序不规范问题线索

　　1.无证执法、辅助人员违规执法，执法证件使用不规范；

　　2.未按法定程序开展检查调查，证据收集固定不规范、程序缺失；

　　3.执法文书制作不规范、送达程序不合规等相关线索。

　　（二）执法作风不正问题线索

　　1.执法人员仪容不端、语言粗暴、态度蛮横，对待群众诉求推诿扯皮、敷衍塞责；

　　2.存在“门好进、脸好看、事难办”等现象，伤害群众感情、损害部门形象；

　　3.工作作风漂浮、不作为、慢作为，对待监管工作消极应付等行为。

　　（三）履职尽责不到位问题线索

　　1.对群众投诉举报、线索反映消极应付、拖延处置，有案不立、举报不理、压案不查、查案不力；

　　2.日常监管流于形式、失职失责，对辖区内违法违规行为监管缺位；

　　3.未按要求落实监管职责，导致市场秩序混乱、群众权益受损等情形。

　　（四）违纪违法侵害权益问题线索

　　1.滥用职权、徇私枉法、以权谋私，存在吃拿卡要、收受财物、接受宴请等行为；

　　2.执法不公、选择性执法，违规干预市场经营活动，侵害群众和企业合法权益；

　　3.利用职务便利谋取私利，泄露执法秘密或企业商业秘密等违纪违法行为。

　　（五）违规执法破坏公平问题线索

　　1.趋利执法、乱收费、乱罚款、乱检查，违规摊派、指定交易等行为；

　　2.干扰公正执法，违规设置执法门槛，破坏市场公平竞争环境；

　　3.其他违反市场监管纪律、破坏法治精神的违规执法行为。

　　三、投诉举报方式

　　1.电话举报：拨打12315热线（市场监管投诉举报专线）、027-60660361；

　　2.网络举报：登录全国12315平台（https://www.12315.cn），或通过“全国12315”微信小程序、支付宝小程序提交线索；

　　3.来信来访举报：

　　（1）鄂州市梁子湖区市场监督管理局（鄂州市梁子湖区太和镇区府路27号）；

　　（2）鄂州市梁子湖区市场监督管理局东沟市场监督管理所（鄂州市梁子湖区梧桐湖园区孟宗路集体办公楼第一栋）；

　　（3）鄂州市梁子湖区市场监督管理局梁子市场监督管理所（鄂州市梁子湖区梁子镇东湖大道110号）；

　　（4）鄂州市梁子湖区市场监督管理局沼山市场监督管理所（鄂州市梁子湖区沼山镇沼山步行街1号）；

　　（5）鄂州市梁子湖区市场监督管理局太和市场监督管理所（鄂州市梁子湖区太和镇区府路27号）；

　　（6）鄂州市梁子湖区市场监督管理局涂家垴市场监督管理所（鄂州市梁子湖区涂家垴镇迎宾路9号）。

　　四、注意事项

　　1.举报人应对提供线索的真实性负责，不得故意捏造或夸大事实诬陷他人。对虚假恶意举报、诬告陷害他人的，依法追究其法律责任；

　　2.提倡实名举报，举报人请尽量提供详实线索，包括涉及人员、具体情节、发生时间地点及相关证据（如照片、视频、录音等），并注明联系方式，便于核查反馈；

　　3.市场监管部门将严格保护举报人信息，依法依规对线索进行核查处理，对泄露举报人信息、打击报复举报人的行为，将严肃追责问责；

　　4.对查实的违纪违法问题，我局将依法从严从快查处，情节严重的移送纪检监察机关或司法机关处理，典型案例将适时公开通报。

　　欢迎社会各界、广大群众和市场主体积极参与监督，如实反映问题线索，携手共建纪律严明、作风优良、执法公正、服务为民的市场监管执法队伍，共同维护梁子湖区公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境。

　　特此公告。

　　梁子湖区市场监督管理局

　　2026年5月15日