工作人员针对群众普遍关心的医保报销比例、灵活就业社保补贴等热点问题进行现场解答，通俗易懂的讲解赢得阵阵掌声，快板《城乡居保政策好、参保缴费要趁早》，以群众喜闻乐见的形式将政策要点娓娓道来。“城乡居民养老保险缴费档次有几个等级？”“享受梁子湖区城乡居民基本养老保险待遇的条件是什么？”等问题引发群众争先抢答，优胜者获赠精美礼品，现场欢声笑语不断。

活动现场设置政策咨询展台和宣传展板，通过政策法规宣传、服务事项展示、典型案例解读等形式，为不同群体提供个性化服务，现场演示了“鄂汇办”“电子社保卡”“医保缴费”等APP线上操作，帮助群众“少跑腿、快办事”。

据了解，本次活动共发放宣传资料3000余份，接受群众咨询200余人次，解答政策疑问80余个，登记需后续跟进问题12项。来自太和镇新城村的村民代表王大爷表示：“以前总觉得政策看不懂，今天工作人员讲得明白，还教我用手机查社保，真是方便！”返乡创业青年感慨道：“创业担保贷款的政策解读很到位，让我更有信心在家乡发展了。”（区人社局）