（本网讯）“群众办事为何多次来回跑路？窗口业务办理人员为何迟迟不见人影？窗口工作人员为何不清楚本部门业务能否办理？……”围绕2020年作风建设第二场电视问效活动中暗访曝光的问题，梁子湖区立行立改，于12月16日迅速召开了电视问效问题整改专题会。会议由副区长汪光亮同志主持，区委常委、常务副区长王惠锋，相关责任部门主要负责同志、“一张网”管理员参加了会议。

　　会议首先通报了本次电视问效曝光的有关问题，梳理了我区“一网通办”基本情况及存在的问题，并深刻剖析症结，研究了下一步针对性的解决措施。

　　会议指出，良好的营商环境是一个地区发展的金字招牌，是企业生存发展的肥沃土壤，是加速要素集聚的强大磁场。梁子湖区各相关单位要以问效活动为契机，举一反三，迅速开展整改落实，把“以人民为中心”的服务宗旨真正体现在实际工作中。一是站位再提高，要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和在企业家座谈会上的重要讲话精神，贯彻落实省委优化营商环境会议精神和市委有关工作要求，推进“湖北省优化营商环境30条”“十必须十不准”措施落地落实，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”；二是责任再压实，电视问效重点在问，关键在改，要深刻认识整改工作的重大意义，明确整改措施、完成时限和责任人，切实增强责任感、紧迫感，切实推动问题尽快彻底解决；三是服务再提升，要本着对群众负责的态度，进一步强化服务意识，切实提升服务水平，真正让群众看到行动、看到进度，做到事事有回音、件件有着落；四是纪律再严明，要围绕本次电视问效反映的问题，从思想认识、责任担当、工作落实等方面追根溯源，建立健全长效机制，严格督查监管，对于工作中“不作为、慢作为、乱作为”的行为严肃问责，推动为民服务各项工作扎实开展，坚决杜绝类似问题再次发生。（梁子湖区行政审批局）