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在网上买到假货怎么办？

日期：2020-05-20

来 信 人：胡女士

来信时间：2020年5月20日

问：在网上买到假货怎么办？

    答复：
    根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
                                                  区市场监督管理局
                                                   2020年5月20日
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